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Central de ajuda
Queremos te ajudar
Estamos disponíveis 24 horas, todos os dias da semana, para cuidar de cada detalhe da sua reserva ou trajeto.
Sinta-se à vontade para tirar qualquer dúvida conosco.
Nossa localização
Alameda das Ipês, nº 450 —
Vila Sergipe, Piranhas / AL.
A apenas 1,5 km do Portal da Cidade, com via totalmente pavimentada e segura.
Perguntas frequentes
O check-in inicia às 14h e o check-out deve ser realizado até às 12h. Para horários especiais, fale conosco.
As reservas são feitas diretamente pelo WhatsApp ou plataformas de agendamento. O pagamento pode ser feito via PIX, cartão de crédito ou débito.
Servimos um café da manhã artesanal e completo, já incluso na sua diária, com sabores locais fresquinhos.
Nosso buffet é preparado com carinho e servido diariamente das 07h00 às 09h30.
Infelizmente, no momento não estamos aceitando animais de estimação.
Sim, oferecemos estacionamento gratuito e seguro dentro das nossas dependências para todos os nossos hóspedes.
Sim, todas as nossas acomodações estão equipadas com Wi-Fi de alta velocidade e ar-condicionado para o seu conforto.
Desfrutamos de uma localização privilegiada e estratégica, a apenas 10 minutos do centro da cidade.
Para sua maior comodidade, nossa equipe de recepção está à disposição para indicar as melhores rotas, atalhos e sugestões de deslocamento.
Para garantir sua tranquilidade, oferecemos o cancelamento gratuito para solicitações feitas com até 7 dias de antecedência ao início da estadia.
Caso precise cancelar após este prazo, nossa equipe de reservas estará à disposição para analisar seu caso e informar as condições vigentes para a retenção parcial ou integral do sinal, de acordo com a nossa política interna.
Todas as nossas suítes possuem frigobar. Caso precise de algo específico, a nossa equipe de apoio está pronta para ajudar.
Para sua total comodidade, mantemos um canal de atendimento via WhatsApp ativo 24 horas.
Durante a madrugada, este é o meio direto para solicitar suporte imediato, garantindo que você nunca fique sem assistência e suporte.
Não. Para garantir a pureza do ambiente e o conforto de todos os hóspedes, somos um estabelecimento smoke-free.
É proibido o uso de cigarros, charutos, cachimbos ou dispositivos eletrônicos (vapes) em qualquer área interna, incluindo quartos e varandas.
Nossa rede elétrica é de 220V. Recomendamos verificar a compatibilidade de seus equipamentos eletroeletrônicos antes de conectá-los às tomadas.
Sim, disponibilizamos toalhas exclusivas para uso na área de lazer/piscina sem custo adicional.
Solicitamos apenas que as toalhas brancas da suíte permaneçam para uso exclusivo no quarto.
Aceitamos dinheiro, Pix (com desconto exclusivo), cartões de débito e cartões de crédito com parcelamento. Não aceitamos cheques.
Sim, dispomos de um ponto de recarga exclusivo para nossos hóspedes como cortesia.
Nossa estação utiliza o conector Tipo 2 (padrão europeu), compatível com a maioria dos veículos elétricos e híbridos plug-in.
Com certeza! Adoramos celebrar momentos especiais.
Dispomos de pacotes de decoração personalizada e itens de boas-vindas sob encomenda.
Para garantir que tudo esteja impecável em sua chegada, solicitamos que entre em contato com nossa equipe com pelo menos 48h de antecedência para alinharmos os detalhes e valores.
Sim, todas as nossas suítes são equipadas com cofres eletrônicos individuais e de fácil manuseio.
Sim. Todas as nossas acomodações são equipadas com Smart TVs de alta definição e conexão Wi-Fi de alta velocidade.
Permitindo que você acesse seus aplicativos favoritos — como Netflix, HBO, Disney+, Prime Video, Paramount, YouTube e Spotify
Com total segurança e conforto, utilizando suas próprias contas.
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